bukamata.id – Pemerintah Provinsi (Pemrov) Jawa Barat membagikan tips pemesanan tiket kereta api pada masa Natal dan Tahun Baru 2023- 2024 (Nataru).
Sebagai informasi, PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung sudah mulai menjual tiket kereta api masa libur Nataru 2023/2024 sejak tanggal 6 November 2023 lalu.
Penjualan tiket kereta api tersebut untuk keberangkatan pada 21 Desember 2023 s/d. 7 Januari 2024.
Hingga 14 November, Daop 2 Bandung mencatat 17.287 tiket KA Jarak Jauh sudah terjual untuk keberangkatan periode tersebut.
Dilansir dari lama resmi Pemprov Jabar, berikut tips-tips yang dibagikan Pemprov Jabar pada saat membeli tiket kereta api masa Nataru 2023/2024:
- Tentukan Jadwal perjalanan dengan baik
Tips yang pertama yakitu memastikan waktu perjalanan sudah mengikuti jadwal libur yang telah ditetapkan pemerintah.
Berdasarkan Surat Keputusan Bersama 3 Menteri, pemerintah telah menetapkan hari libur nasional Hari Raya Natal dan cuti bersama Hari Raya Natal pada 25-26 Desember 2024.
- Gunakan Channel Penjualan Resmi
Tips yang kedua, gunakan channel resmi pada saat pembelian tiket, hal ini untuk menghindari penipuan, gangguan sistem, atau adanya biaya jasa yang tidak wajar.
Pemesanan tiket Nataru bisa melalui channel resmi KAI seperti aplikasi Access by KAI yang bisa diunduh di Android atau App Store, website kai.id, Contact Center KAI di (021)121, dan loket pemesanan di stasiun.
Selain itu calon penumpang juga bisa membeli tiket melalui mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI.
- Pastikan Koneksi Internet Stabil
Sebelum memesan tiket secara online, pastikan koneksi internet stabil. Hal ini agar proses pemesanan berlangsung lancar dari awal hingga tiket berhasil didapat.
- Lebih Teliti dalam Menginput Tanggal, Rute, atau Data Diri Penumpang
Pastikan teliti dalam menginput tanggal, rute, atau data diri penumpang saat melakukan pemesanan.
Untuk mengantisipasinya bisa dilakukan dengan ketik data di laptop atau ponsel, sehingga tinggal meng-copy paste-kan saja ke formulir pemesanan tiket online.
- Siapkan Rute dan Tanggal Alternatif
Jika tiket yang diinginkan sudah habis, pelanggan dapat memilih tanggal alternatif atau memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI yang akan membantu memberikan opsi perjalanan dengan mengombinasikan jadwal kereta yang bersifat persambungan.
- Cek Ketersediaan Tiket Secara Berkala
KAI menyediakan layanan pembatalan dan pengubahan jadwal baik di aplikasi Access by KAI maupun di stasiun.
Oleh sebab itu, apabila ada tiket yang dibatalkan atau diubah jadwalnya, maka tiket lama tersebut akan muncul kembali ke sistem ticketing untuk dijual kembali kepada masyarakat melalui seluruh channel penjualan KAI.
- Tidak Share Kode Booking Sembarangan
KAI juga menghimbau kepada pelanggan untuk tidak share kode booking atau bukti pembelian tiket kereta api.
Hal tersebut guna meminimalisir terjadinya penyalahgunaan kode booking oleh pihak tidak bertanggung jawab.