bukamata.id – Mantan Gubernur Jawa Barat, Ridwan Kamil, menjadi sorotan publik setelah videonya viral saat menghadapi keterlambatan penerbangan di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali. Momen langka ini beredar luas di media sosial, terutama melalui unggahan akun TikTok @awansore19 dan @zagita_ve pada Sabtu (12/7/2025).
Dalam video tersebut, Ridwan Kamil—yang selama beberapa waktu jarang muncul di publik—terlihat berada di antara para penumpang maskapai Super Air Jet dengan rute Denpasar–Jakarta. Penerbangan yang semula dijadwalkan berangkat pada Jumat malam (11/7) pukul 21.30 WITA, mengalami penundaan beberapa kali sebelum akhirnya dibatalkan mendadak hanya 10 menit sebelum keberangkatan.
Menurut keterangan dalam video, pihak maskapai sempat menjanjikan penerbangan ulang pada Sabtu dini hari pukul 01.40 WITA, namun tak lama kemudian mengumumkan pembatalan. Penumpang—including Ridwan Kamil—kemudian diinformasikan bahwa penerbangan akan dijadwalkan ulang pada pukul 08.00 WITA.
Salah satu pengguna TikTok menyebut bahwa alasan keterlambatan adalah proyek pengaspalan di area runway bandara. Dalam cuplikan lain yang diunggah akun @zagita_ve, Ridwan Kamil tampak berdiskusi langsung dengan petugas bandara. Ia mempertanyakan alasan operasional di balik penundaan dan pembatalan tersebut, terutama soal minimnya komunikasi kepada para penumpang.
“Terminal tidak mau bicara, minimal untuk menjelaskan keputusan penerbangan karena ada pengaspalan. Antara mengaspal dengan ada puluhan penumpang yang hajat hidupnya rusak, memilih mengaspal padahal pesawatnya sudah ada,” ujar Ridwan Kamil dalam video itu.
Dalam momen yang direkam tersebut, Ridwan Kamil juga tampak menyampaikan bahwa meskipun prosedur standar operasional (SOP) penting, seharusnya ada ruang bagi penumpang untuk mendapat penjelasan langsung dari otoritas terkait. Ia bahkan sempat meminta agar bisa berbicara dengan atasan petugas, namun permintaan itu tidak dikabulkan.
“SOP itu bukan kitab suci, yang kami minta hanya penjelasan langsung dari pihak yang bertanggung jawab,” ujar pria yang akrab disapa Kang Emil itu.
Meski sebagian netizen menyoroti sikap Ridwan Kamil yang tetap santai dengan senyumannya, banyak pula yang mengapresiasi keberaniannya menyuarakan keluhan mewakili para penumpang.
Hingga akhir video, belum ada kejelasan dari pihak maskapai maupun bandara terkait penyelesaian permasalahan tersebut. Ridwan Kamil sendiri belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai kejadian itu.
Baca Berita bukamata.id lainnya di Google News
