AWS Down Diduga Jadi Penyebab Roblox Hingga Canva Mengalami Gangguan

bukamata.id – Beberapa platform populer, termasuk Roblox, mengalami gangguan layanan pada Senin (20/10/2025). Berdasarkan laporan dari Down Detector, masalah mulai terdeteksi sekitar pukul 15.26 WIB. Selain Roblox, aplikasi lain seperti Snapchat, Canva dan Duolingo juga dilaporkan mengalami error, yang diduga terkait dengan gangguan pada layanan cloud Amazon.

Hingga pukul 16.40 WIB, sejumlah aplikasi dan platform yang terdampak meliputi Zoom, Clash Royale, MyFitnessPal, Life360, Clash of Clans, Fortnite, Canva, Wordle, Signal, Slack, PokemonGo, Epic Games, PlayStation Network, Peloton, Rocket League, dan masih banyak lagi. Bahkan situs resmi otoritas pajak Inggris, HMRC, juga sempat mengalami gangguan. Perlu dicatat bahwa laporan ini bersifat parsial; tidak semua pengguna terdampak mengalami error yang sama.

Penyebab Gangguan Layanan Roblox dan Canva

Amazon Web Services (AWS), perusahaan penyedia layanan cloud yang menaungi aplikasi-aplikasi tersebut, memberikan klarifikasi terkait gangguan. Dalam pernyataannya, AWS menyebut adanya potensi kesalahan pada API DynamoDB di wilayah US-EAST-1. Mereka menyatakan tengah mengupayakan beberapa jalur paralel untuk mempercepat pemulihan layanan.

Sebagai informasi, AWS merupakan divisi cloud computing milik Amazon yang mendukung infrastruktur jutaan situs web dan platform besar di seluruh dunia. Gangguan pada layanan ini, meskipun tidak jarang, bisa berdampak luas karena banyak aplikasi populer menggunakan layanan AWS secara bersamaan.

Dampak dan Frekuensi Gangguan Layanan

Gangguan yang memengaruhi banyak platform sekaligus, seperti yang terjadi hari ini, termasuk jarang terjadi. Namun, para ahli mengatakan risiko ini meningkat seiring dengan banyaknya perusahaan yang mengandalkan penyedia cloud yang sama. Saat infrastruktur pusat mengalami masalah, efeknya dapat dirasakan oleh banyak aplikasi yang menggunakan layanan tersebut.

AWS menegaskan bahwa mereka terus menangani laporan gangguan yang masuk dan memantau pemulihan sistem. Dalam pembaruan terbaru, perusahaan menyatakan bahwa sebagian besar layanan yang terdampak telah mulai pulih dan mereka akan terus memberikan informasi tambahan seiring proses perbaikan.

Pernyataan Resmi AWS

“Sejauh ini kami melihat tanda-tanda pemulihan signifikan. Sebagian besar laporan gangguan seharusnya sudah berhasil ditangani. Kami masih memproses antrean laporan yang tertunda dan akan terus memberikan pembaruan,” tulis AWS di situs resminya.

Gangguan layanan ini menyoroti ketergantungan banyak platform terhadap penyedia cloud besar seperti AWS. Infrastruktur cloud ini memang mendukung jutaan situs web dan aplikasi global, sehingga ketika ada masalah, dampaknya bisa terasa secara luas dalam waktu bersamaan.