bukamata.id – Keterbatasan ketersediaan keping KTP elektronik (KTP-el) di Kota Bandung sejak Desember 2024 mendapat perhatian serius dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung.
Hingga awal Januari 2025, sebanyak 3.233 warga yang telah melakukan perekaman data masih menunggu pencetakan KTP-el mereka.
Kepala Disdukcapil Kota Bandung, Tatang Muhtar, menjelaskan bahwa keterbatasan ini terjadi karena proses lelang pengadaan keping KTP-el di tingkat pusat yang belum selesai.
“Pada Desember lalu, kami sudah menugaskan salah satu pejabat untuk berkonsultasi dengan pusat. Hasilnya, kami diinformasikan bahwa ketersediaan keping akan terpenuhi pada Januari 2025 setelah proses lelang selesai,” ujar Tatang, Rabu (8/1/2025).
Untuk mengatasi hal ini, Disdukcapil Kota Bandung menawarkan solusi sementara kepada warga yang membutuhkan dokumen kependudukan.
Warga dapat menggunakan Identitas Kependudukan Digital (IKD) atau mendapatkan Biodata Penduduk sebagai alternatif.
Selain itu, pada hari ini, pihak Disdukcapil kembali berangkat ke Jakarta untuk berkonsultasi langsung dengan pihak terkait demi mencari solusi cepat terkait kendala ini.
“Kami ingin memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap optimal, terutama terkait KTP-el yang menjadi kebutuhan penting,” kata Tatang.
Disdukcapil Kota Bandung juga mengimbau warga untuk bersabar dan memanfaatkan solusi sementara yang tersedia.
“Kami terus berupaya agar permasalahan ini segera teratasi. Kami mohon kesabaran warga Kota Bandung,” tambahnya.
Untuk informasi lebih lanjut, warga dapat menghubungi layanan pengaduan Disdukcapil Kota Bandung atau mendatangi kantor pelayanan terdekat.
Baca Berita bukamata.id lainnya di Google News
